Вызов по телефону Главный номер для вызова экстренных служб в России – 112.
Как немой может вызвать скорую?
«Пусть помнит каждый гражданин: пожарный номер — 01», — написал в 1957 году выходец из Беларуси Самуил Маршак. С тех пор номера службы спасения изменились: у нас в стране спасателей можно вызвать по телефонам 101 и 112. Но как быть, если вызывающий — глухой или глухонемой? Кому позвонить, как рассказать? The Village Беларусь выяснил, как слабослышащему достучаться до спецслужб.
Глухим или немым людям нелегко объясниться с другими людьми по телефону голосом, поэтому для их удобства спецслужбы заводят номера, куда можно присылать SMS. Важно не забыть не только описать свою проблему, но и указать ФИО и точный адрес. Обратите внимание: все перечисленные ниже номера телефонов круглосуточно доступны также и для обычных голосовых звонков.
Еще десять лет назад, в августе 2008 года, на Минской городской станции медицинской помощи заработал телефон для приема SMS-сообщений от слабослышащих с просьбой прислать «скорую». Этот номер оператора «БелСел» до сих пор указывают в некоторых статьях.
- Внимание! Номер +375-29-443-67-12 больше не работает! Вместо него в 2012 году запустили новую телефонную линию по номеру +375-29-177-15-38 (Velcom).
- Можно кратко написать «Мне плохо, болит сердце, теряю сознание», — долго перечислять симптомы необязательно.
- Единой sms-службы вызова скорой по всей стране нет, поэтому в разных городах заводят свои собственные номера для сообщений от глухих и немых пациентов.
В Витебске: +375-29-533-49-79 (МТС), в Гродно: +375-44-595-89-50 (Velcom), в Бобруйске: +375-44-738-90-76 (Velcom). Минские слабослышащие граждане могут отослать сообщение на номера +375-29-861-79-02 (МТС) и +375-29-356-02-02 (Velcom). Единой службы приема звонков от глухи по всей стране нет и у милиции, так что в разных городах могут быть свои телефоны для коротких сообщений.
- В Витебске, как уверяет «Витебский курьер», сообщение с описанием своей проблемы можно отправить сразу по трем телефонам: +375-29-511-22-07 (МТС), +375-29-324-24-89 (Velcom), +375-25-630-71-55 (Life).
- Дежурный по Октябрьскому району, принявший наш звонок, удивленно ответил, что о такой возможности не знает, но сказал, что если будет необходимость, SMS все же можно присылать: по этим номерам дежурят круглосуточно, разберутся.
В Минском городском управлении МЧС для SMS-сообщений работает телефонный номер +375-33-333-86-30 (МТС). На наш звонок дежурная ответила, что этот номер обслуживает именно столичные вызовы, но можно присылать сюда сообщения и из других уголков страны: спасатели тут же передадут информацию в ближайшее региональное отделение.
Кроме того, вот уже два года работает приложение для смартфонов «МЧС Беларуси: помощь рядом». В него встроена функция вызова спасателей; можно и отправить свои координаты, если заблудились в лесу. Приложение доступно только под Android, версию под другие платформы только обещают. В сентябре 2016–го в Минске при «Белорусском обществе глухих» открылся центр приема и передачи сообщений в экстренные службы от людей с недостатком слуха.
Он находится в Республиканском дворце культуры имени Шарко и работает круглосуточно.
Как вызвать скорую через смс?
Материал опубликован 14 июля 2020 в 11:58. В службе скорой помощи Чувашии функционирует приём вызовов скорой помощи в виде SMS-сообщений от пациентов, которые не могут вызвать врача по телефону. Сервис SMS-вызова работает в целях улучшения доступности скорой медицинской помощи для людей с нарушением слуха и речи.
- Прием сообщений ведется круглосуточно.
- При вызове необходимо указать точный адрес, фамилию больного и повод к вызову.
- Очень важно указывать симптомы, чтобы медицинский работник оперативного отдела принял оптимальные решения по выбору профиля бригады для обслуживания вызова.
- Номер, на который нужно присылать SMS, распространяется специалистами социальных учреждений и в сообществах людей с нарушением слуха и речи.
Голосовые вызовы по данному номеру не принимаются. Бригаду скорой медицинской помощи можно вызвать по номеру «103» или «112» или при личном обращении на станцию или подстанцию скорой медицинской помощи.
В каком случае надо вызывать скорую?
Вызывайте скорую помощь в следующих ситуациях: — потеря сознания; -отсутствие пульса или дыхания; -наружное кровотечение, которое не удаётся остановить; -сильная боль в животе; -выраженная слабость, предобморочное состояние; -рвота, жидкий стул; -серьёзные повреждения: травмы с потерей сознания, с сильной болью или невозможностью встать или пошевелиться; -онемение или слабость мышц лица, рук или ног; -резкая необъяснимая головная боль; -затруднение речи или человек с трудом понимает, что ему говорят; -резкое ухудшение зрения; -головокружение, нарушение равновесия, шаткость походки; -внезапная сильная боль в груди, за грудиной, отдающая в левую руку, в спину под левую лопатку, в область подбородка, боль, которая сопровождающаяся холодным потом, сердцебиением и неэффективность лекарственных средств. Помните! Не следует обращаться в службу скорой медицинской помощи, если состояние больного не представляет непосредственной угрозы для жизни. Необоснованно вызывая «Скорую помощь» вы невольно оставляете в беде тяжелобольного человека, потому что к нему «Скорая» может не успеть. Если вы нездоровы, но ваша жизнь вне опасности, запишитесь на приём или вызовите участкового терапевта из поликлиники.
Кто может сопровождать в скорой помощи?
В ГОРОДЕ ЧЕРЕПОВЦЕ Скорая медицинская помощь оказывается при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Скорая медицинская помощь оказывается в следующих формах: а) экстренной — при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента; б) неотложной — при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.
Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются: а) нарушения сознания, представляющие угрозу жизни; б) нарушения дыхания, представляющие угрозу жизни; в) нарушения системы кровообращения, представляющие угрозу жизни; г) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц; д) внезапный болевой синдром, представляющий угрозу жизни; е) внезапные нарушения функции какого-либо органа или системы органов, представляющие угрозу жизни; ж) травмы любой этиологии, представляющие угрозу жизни; з) термические и химические ожоги, представляющие угрозу жизни; и) внезапные кровотечения, представляющие угрозу жизни; к) роды, угроза прерывания беременности; л) дежурство при угрозе возникновения чрезвычайной ситуации, оказание скорой медицинской помощи и медицинская эвакуация при ликвидации медико-санитарных последствий чрезвычайной ситуации.
Поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме являются: а) внезапные острые заболевания (состояния) без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства; б) внезапные обострения хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства; в) констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).
Станция «Скорой медицинской помощи» является медицинской организацией (МО), предназначенной для оказания круглосуточной скорой медицинской помощи взрослому и детскому населению как на месте происшествия, так и в пути следования в стационар при состояниях, угрожающих здоровью или жизни граждан или окружающих их лиц, вызванных внезапными заболеваниями, обострением хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности и при родах.
• Скорая медицинская помощь оказывается всем гражданам, находящимся на территории города Череповца и Череповецкого района. • Скорая медицинская помощь оказывается гражданам бесплатно. • Вызов выездных бригад скорой медицинской помощи осуществляется по номеру «03» – со стационарных телефонов и «103» – с мобильных.
Как вызвать скорую Если ты один?
Правила вызова скорой медицинской помощи — Основные правила вызова скорой медицинской помощи, других специальных служб, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь С 2013 года единым телефонным номером для вызова экстренных служб стал номер 112.
Как позвонить в полицию если не можешь говорить?
1. Куда звонить в экстренной ситуации? — В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.
Как позвонить в полицию если ты немой?
Нередко глухонемые сталкиваются с проблемой, как вызвать скорую, полицию и другие экстренные службы. Нередко они не могут разблокировать свои банковские карты, не могут записаться по телефону к врачу, не могут вызвать сантехника. ПРОБЛЕМА ЕСТЬ «Мне часто приходится взаимодействовать с глухонемыми.
Той оперативности, с которой слышащие могут вызвать помощь, нет. Большинство из них по старинке пользуется помощью слышащих родственников и друзей. Иногда это могут быть соседи. Даже не потому, что они не могут пользоваться существующими сервисами, не все знают, что они есть, ну и не все они удобны в критической ситуации», – отмечает Денис Заварицкий, преподаватель жестового языка.
По его словам, набирать смс-сообщение, когда прихватило сердце, и описывать в нем, что произошло, несколько проблематично. «В идеале иметь единый номер, вроде системы 112, но чтобы они могли делать видеозвонок туда по WhatsApp. Глухонемые называют его просто «чат» и часто общаются подобным образом.
Не менее важно, чтобы профессиональный сурдопереводчик принимал эти вызовы. Хотя даже так остается проблема в ситуации, когда доступ к Интернету ограничен. Возможно, пригодились бы тревожные кнопки», – обратил внимание Заварицкий. ОБЩЕНИЕ С ОПЕРАТОРОМ В Комитете по информатизации и связи напомнили, что с 2017 года в Петербурге работает служба экстренных вызовов 112.
«Для вызова экстренных оперативных служб в Санкт-Петербурге люди с ограниченными возможностями по слуху, речи или глухонемые могут бесплатно и круглосуточно направлять СМС с кратким описанием происшествия, указанием необходимой экстренной службы (скорая, полиция и т.д.) и адреса места происшествия на номер 112», – отметили в Комитете по информатизации и связи.
- Там же добавили, что в сообщении человек может написать имеющееся у него ограничение здоровья.
- В ответ оператор направит СМС с подтверждением получения информации.
- Если информации в СМС оператору 112 достаточно, он заполняет электронную карточку происшествия и сразу направляет ее в нужную экстренную службу для реагирования.
Если нет – то также по СМС оператор может задать уточняющие вопросы. Также по номеру 112 поступают экстренные обращения, направленные из мобильного приложения «Безопасный Санкт-Петербург». В специальной форме, которую необходимо заполнить перед отправлением сообщения в службу 112, можно отдельно указать, что заявитель имеет ограничения по слуху или речи.
При отправке сообщения в службу экстренных вызовов 112 через приложение необходимо написать, что случилось и какая помощь требуется, а также подтвердить адрес происшествия (определяется автоматически в соответствии с геолокацией мобильного устройства). Кроме того, должны быть указаны персональные данные пользователя – фамилия, имя, отчество и дата рождения.
Эти данные заполняются автоматически – из учетной записи ЕСИА «Госуслуги», через которую пользователь авторизовался в приложении. Адрес проживания и телефон для связи необязательны и указываются по желанию. Заполнить форму с персональными данными в «Экстренной помощи» можно заранее, чтобы не терять на это время в экстренной ситуации.
Как вызвать скорую через Министерство здравоохранения?
Экстренная и неотложная помощь в гор. Калининграде осуществляется Государственным бюджетным учреждением здравоохранения Калининградской области « Городская станция скорой медицинской помощи » (ул. Мусоргского, 74, тел.21 18 10 ). В состав станции входят 4 подстанции:
Московского района (ул. Дзержинского, 17, тел.64 66 73, 10 бригад, ул.П.Морозова, 28-30, тел.35 44 76 – 9 бригад), Ленинградского района (ул. Нарвская, 85А, тел.67 41 37, 10 бригад), Октябрьского района (ул. Бородинская, 14А, тел.21 06 17 — 8 бригад).
Повод для вызова скорой медицинской помощи:
внезапное острое заболевание или обострение хронических болезней: тошнота, рвота, повышение температуры тела, диарея, нарушение сознания, дыхания, кровообращения (значительные изменения артериального давления, боль в груди и др.), психические расстройства, болевой синдром при радикулите, невралгии, после травмы, у онкологических больных, боли в животе на фоне установленного диагноза (гастрит, язвенная болезнь, панкреатит и т.п.), травмы, отравления, ранения, термические и химические ожоги, кровотечения, боли в ухе, в горле при наличии повышенной температуры, роды и пр.
Вызов скорой медицинской помощи осуществляется со стационарного телефона — 03 или 030, с мобильного телефона – 103, Диспетчер станции скорой помощи – тел.503 503, Опытные диспетчеры примут Вашу заявку и направят на вызов соответствующую бригаду. Станция работает в круглосуточном режиме Автопарк станции располагает достаточным количеством современных транспортных средств, оснащенных по последнему слову техники (электрокардиограф, дефибриллятор, кислородные баллоны, портативный наркозно-дыхательный аппарат, глюкометр).
Можно ли из другого города вызвать скорую?
Скорая и неотложная помощь оказывается всем людям без исключений: гражданство, место жительства, наличие документов, страхового полиса не имеют значения.
Как вызвать скорую в Москве из другого города?
Сегодня обратиться в скорую помощь можно по единому, круглосуточному, бесплатному номеру 103. Указанный номер можно набрать с любого телефона сотовой связи на территории Российской Федерации.
Сколько стоит вызвать скорую помощь?
Цены на услуги скорой медицинской помощи
Вызов бригады СМП по Москве в пределах МКАД — до 1 часа работы с момента прибытия | 7 000 руб |
---|---|
Экстренная госпитализация по направлению (дополнительно к стоимости вызова ) | 3 000 руб |
Экстренная госпитализация в рамках ДМС (дополнительно к стоимости вызова ) | 1 500 руб |
Почему скорая не забирает в больницу?
В век пандемии и карантина особенно остро встает вопрос, успеем ли мы в случае болезни получить медицинскую помощь, ведь зачастую ухудшение состояния происходит буквально за считанные часы. Не менее важной бывает экстренная госпитализация и в других случаях – от травм и отравлений до сердечных приступов и других острых состояний.
- Эксперты рассказали в интервью корреспонденту «МИР 24» о том, могут ли врачи на законных основаниях отказать нам в экстренной госпитализации, а также о том, что делать, если это произошло.
- По словам ведущего юриста Европейской Юридической Службы Павла Кокорева, поводами для вызова бригады скорой медицинской помощи являются внезапные острые состояния, в том числе обострения хронических заболеваний, которые угрожают жизни пациента.
Среди них – нарушения сознания или дыхания; нарушения системы кровообращения, включая повышенное или пониженное давление; острые психические расстройства. Кроме того, скорую помощь вызывают в случае серьезной травмы, отравления, термических и химических ожогов.
Потребовать, чтобы диспетчер назвал номер вашего обращения (ведь все обращения регистрируются). Сообщить открытым текстом, что существует реальная угроза жизни или здоровью пациента. Сообщить, что отказ в приезде скорой помощи подпадает под статьи 124, 125 УК РФ «Неоказание помощи больному» и «Оставление в опасности», и вы составите об этом заявление в правоохранительные органы.
Затем прибывшая бригада (врач или фельдшер) оценивает состояние больного человека и возможности лечения на месте. Если оказывается, что своими силами не справиться, то предлагается госпитализировать человека. В каждом конкретном случае необходимость госпитализации определяет медицинский работник.
«При этом нужно понимать, что если у пациента высокая температура, болят зубы или другое состояние, не являющееся основанием для госпитализации, то его могут попросить прийти на прием в поликлинику или вызвать на дом терапевта для определения дальнейшего амбулаторного лечения», – говорит Павел Кокорев.
Отказ в госпитализации пациент может обжаловать, обратившись в страховую компанию, где у него оформлен полис ОМС (позвонив по телефону горячей линии, указанному на полисе или на сайте компании), в региональный орган управления здравоохранением (на горячую линию регионального Департамента или Министерства здравоохранения), либо в прокуратуру.
Как долго едет скорая помощь?
Сколько ждать скорую медицинскую помощь по закону? — Если вы не знали про стандарты по быстроте реакции скорой помощи, рассказываем: — Угроза жизни. Скорость реакции для экстренной помощи — не более 20 минут. — Обострение острых заболеваний без явных угроз жизни человеку.
Куда звонить если человеку стало плохо?
Как вызвать скорую помощь — Самостоятельно разобраться, какая ситуация неотложная, а какая уже экстренная, без медицинской подготовки очень сложно. Поэтому, если вы или человек рядом с вами получили травму или вам стало плохо, нужно позвонить в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи:
по номеру скорой и неотложной помощи 03 или 103 — с городского или мобильного телефона; по единому экстренному номеру 112 — с мобильного телефона. Звонок пройдет, даже если нет денег или симкарты.
В систему 112 входят все экстренные службы — от пожарной охраны до полиции и службы газовой сети. Чтобы не перегружать операторов, которые могут прямо сейчас направлять к кому-то бригаду МЧС, стоит начать с закрепленного за медицинской службой номера 103.
Позвоните по номеру 112, только если по номеру 103 не отвечают. Вас выслушает диспетчер, который решит, кто поедет на вызов — скоропомощная бригада, которая оказывает экстренную помощь, или бригада неотложной помощи. Чтобы сэкономить время, сотрудники московской станции скорой и неотложной медицинской помощи им.А.С.
Пучкова советуют сообщать диспетчеру такую информацию:
Что случилось. Например: «Сильно заболел живот, обезболивающее не помогает» или «Прямо передо мной упал пожилой человек, сейчас он без сознания». Адрес, по которому находится пациент. Не забудьте указать номер подъезда, этаж и код домофона и объясните, как проще подъехать к дому. Если человек на улице, укажите адрес ближайшего дома и четкие ориентиры. Например, что человек лежит на скамейке перед магазином «Пятерочка». Фамилию, имя, отчество и дату рождения, если знаете. Ваши имя и фамилию и номер телефона, с которого звоните.
Можно ли позвонить в скорую и проконсультироваться?
Правила вызова скорой медицинской помощи Необходимо знать, в каких случаях вызывать «скорую помощь», а в каких лучше ограничиться вызовом врача из районной поликлиники. Поводы к вызову бывают разными: они делятся по срочности, а так же по специфике оказания помощи.
Если речь идет об острой патологии, о внезапно возникшем заболевании, о резком внезапном ухудшении состояния хронического больного, о серьезной травме — конечно, нужно немедленно звонить по телефону «03». Если помощь требуется больному, страдающему тем или иным хроническим заболеванием вне обострения, нет необходимости обращаться к специалистам экстренной медицины.
Дело в том, что бригады «скорой помощи», не вправе назначать системное лечение и препараты для регулярного приема (например, при гипертонической болезни, сердечной недостаточности, легочной недостаточности, заболеваний желудочно-кишечного тракта и т.д.), оставлять какие-либо справки и выписывать рецепты.
- При хронических заболеваниях важно постоянное наблюдение за больным участковым врачом, возможность оценить его состояние в динамике, при необходимости провести коррекцию терапии (замену препарата или его дозировку).
- Если нет показаний для стационарного лечения, нужно, чтобы больного наблюдал участковый врач или врачи-специалисты районной поликлиники.
«Скорая помощь» может оказать лишь разовую (экстренную) помощь, что не всегда правильно для больного. Поэтому не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном и пользуются работники «скорой помощи», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения).
- Часто работники «скорой помощи» после выполнения вызова оставляют так называемый «актив в поликлинику», то есть вызывают к данному больному участкового или дежурного врача из районной поликлиники.
- Но это можно сделать и самому, не вынуждая бригаду ездить к больному лишь для того, чтобы потом звонить и вызывать для него участкового.
Причем вызывать следует врача из поликлиники по месту фактического нахождения больного, не зависимо от того, где он прописан и к какой поликлинике прикреплен, имеет больной страховой полис или нет — на дом врач придет в любом случае. При легкой травме, не сопряженной с угрозой жизни, следует обратиться самостоятельно в травматологический кабинет поликлиники по месту жительства — там окажут помощь в полном объеме и назначат дальнейшее лечение.
Если врач травматологического кабинета сочтет необходимым осуществлять дальнейшее лечение в стационаре, он выпишет направление и сам вызовет бригаду для транспортировки больного в стационар. При детской поликлинике имеются бригада неотложной помощи для оказания помощи детскому населению в связи с заболеваниями, не требующими экстренной госпитализации (повышение температуры, кашель, насморк, головная боль и т.д.).
На вызовы выезжает квалифицированный врач-педиатр, который может оказать помощь на дому и назначить дальнейшее лечение. В случаях, когда врач заподозрит заболевание, требующее стационарного лечения, он даст направление и вызовет «скорую» для госпитализации ребенка.
Как долго едет скорая помощь?
Сколько ждать скорую медицинскую помощь по закону? — Если вы не знали про стандарты по быстроте реакции скорой помощи, рассказываем: — Угроза жизни. Скорость реакции для экстренной помощи — не более 20 минут. — Обострение острых заболеваний без явных угроз жизни человеку.
В каком случае вызывают реанимацию?
Вызывать реанимацию нужно в следующих случаях: —
Если у человека наблюдается остановка дыхания или сердцебиения; Если человек долгое время находится без сознания; Если зрачки больного не реагируют на свет; В случаях острой интоксикации медикаментами, токсинами, продуктами питания; При остром отравлении наркотиками или алкоголем; При осложнениях, возникших на фоне тяжелых психических расстройств и пр.
Вызов врача на дом от 3 900 руб. Врач психиатр / Врач нарколог выезд 24 часа. +7 (499) 288-19-74 Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста. Подстанции скорой помощи клиники «КОРСАКОВ» расположены в Москве и в городе Мытищи, что позволяет оказывать экстренную медицинскую помощь не только в пределах столицы, но и в Подмосковье.
Кроме того, в разных районах Московской области круглосуточно дежурят бригады скорой помощи, которые готовы оперативно выехать на вызов в любой город региона, как только это понадобится. Реанимационная бригада оказывает помощь в местах ДТП, аварий, несчастных случаев, на работе у пациента, на дому, на улице.
В реанимобилях есть все необходимое для проведения реанимационных мероприятий в любых условиях и оказания качественной экстренной помощи вне клиники. В распоряжении врачей скорой помощи находится современное импортное медицинское оборудование, благодаря которому возможно поддержание жизненно важных функций продолжительное время.
Также в свободном доступе у докторов скорой помощи есть аппараты для проведения процедуры гемосорбции, озонотерапии, плазмафереза, ингаляций ксеноном и кислородом на дому. Врачи клиники «КОРСАКОВ» всегда при себе имеют стандартный набор медикаментов и инструментов, необходимых для оказания реанимационной помощи.
В своей работе медики используют только безопасные сертифицированные лекарственные препараты, обладающие высокой эффективностью.