Как быстро должна приехать скорая Согласно программе госгарантий с момента вызова бригада скорой помощи по экстренному вызову должна приехать в течение 20 минут, а бригада неотложной помощи — в течение двух часов.
Сколько по времени должна ехать скорая на вызов?
Сколько ждать скорую медицинскую помощь по закону? — Если вы не знали про стандарты по быстроте реакции скорой помощи, рассказываем: — Угроза жизни. Скорость реакции для экстренной помощи — не более 20 минут. — Обострение острых заболеваний без явных угроз жизни человеку.
Когда приезжает скорая помощь?
1. Какие формы скорой медицинской помощи бывают? Экстренная – при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих УГРОЗУ ЖИЗНИ. Неотложная – при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний БЕЗ явных признаков угрозы жизни пациента.2.
Как быстро должна приехать скорая? Диспетчеры принимают вызовы в круглосуточном режиме. Время от выезда до прибытия бригады при ЭКСТРЕННОЙ медицинской помощи с учетом транспортной доступности, низкой плотности населения, а также климатических и географических особенностей Хабаровского края: — 20 минут с момента ее вызова при расстоянии до 20 километров от отделения (подстанции) до места нахождения пациента; — 30 минут с момента ее вызова при расстоянии от 20 до 40 километров от отделения (подстанции) до места нахождения пациента; — 40 минут с момента ее вызова при расстоянии 40 километров и более от отделения (подстанции) до места нахождения пациента.
*Согласно постановлению Правительства Хабаровского края от 28.12.2018 г. № 500-пр «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края на 2019 год и плановый период 2020 и 2021 годов» В случае поступления вызова в НЕОТЛОЖНОЙ форме, на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме.3.
- Сколько времени выделено на оказание помощи? Врачи скорой осматривают пациента, ставят диагноз, при необходимости отправляют в больницу.
- Нормативами не определено четкое время для оказания помощи пациенту.
- Оно зависит от тяжести состояния больного и других факторов.4.
- Имеет ли врач скорой право требовать документы? Врач (фельдшер) бригады обязан записать паспортные данные пациента и/или номер страхового медицинского полиса, если пациент имеет при себе эти документы.
Отсутствие паспорта и/или полиса – не основание для отказа в оказании скорой медицинской помощи.5. Номера телефонов для вызова скорой 103 – единый номер вызова СМП – для мобильных и стационарных телефонов любых операторов; 112 – единый телефон спасения – для всех мобильных, стационарных телефонов и таксофонов.
Звонки на номера 103 и 112 бесплатны.6. Как вызвать скорую помощь Спокойно и ясно ответить на вопросы диспетчера.1. Назвать причину вызова.2. Назвать свою фамилию, имя и отчество, возраст.3. Назвать точный адрес вызова (район города, улицу, номер квартиры, этаж, код и номер подъезда), возможные общеизвестные ориентиры.4.
Если вызываете для кого-то – то его ФИО, адрес, пол, возраст. Если неизвестна фамилия больного – по возможности указать пол и примерный возраст.5. Назвать номер контактного телефона.6. При необходимости ответить на другие вопросы диспетчера – это поможет определить срочность оказания больному помощи.
Как долго ждать неотложку?
Экстренная и неотложная медицинская помощь – это два разных вида помощи. Экстренная – то, что побыстрее, бригада в карете скорой помощи мчится к пациенту с мигалками. Все, что представляет угрозу для жизни, требует экстренной помощи. Максимальное время приезда скорой помощи – 20 минут,
- Неотложная помощь – помедленнее, ее оказывают, когда угрозы для жизни нет.
- Максимальное время приезда неотложной помощи – 2 часа.
- Какая бригада нужна в каждом конкретном случае – устанавливает диспетчер.
- Он задает вопросы, позволяющие определить тяжесть состояния больного, и, исходя из полученных ответов, переадресует вызов либо на станцию скорой помощи, либо в отделение неотложки.
Когда вызывать скорую помощь и что говорить? Если речь идет об острой патологии, о внезапно возникшем заболевании, о резком ухудшении состоянии хронического больного, о серьезной травме – конечно, нужно немедленно звонить по телефону «030». Если помощь требуется больному, страдающему хроническим заболеванием вне обострения, – нет необходимости обращаться к специалистам экстренной медицины.
Так как бригада «скорой помощи» не вправе назначать системное лечение и препараты регулярного приема. «Скорая помощь» может оказать лишь разовую (экстренную) помощь, что не всегда правильно для пациента. Поэтому не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном пользуются работники «скорой помощи», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения).
Экстренная помощь приедет, если возникло состояние, представляющее угрозу жизни: 1. Нарушения сознания.2. Нарушения дыхания.3. Нарушения системы кровообращения.4. Психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, предоставляющими непосредственную опасность для него или других лиц.5.
- Внезапный болевой синдром.6.
- Внезапные нарушения функции какого-либо органа или системы органов.7.
- Травмы любой этиологии.8.
- Термические и химические ожоги.9.
- Внезапные кровотечения любой локализации.10.
- Роды, угроза прерывания беременности.11.
- Дежурство при угрозе возникновения чрезвычайной ситуации, оказание скорой медицинской помощи и медицинская эвакуация при ликвидации медико-санитарных последствий чрезвычайной ситуации.
При вызове «скорой помощи» необходимо сообщать следующую информацию: номер телефона, с которого звоните; пол больного; возраст; что и когда случилось; какие проявления заставили вызвать «скорую»; что вы предприняли; адрес, где находится больной; фамилию вызывающего.
Для экстренной помощи: Единый номер – 112 Со стационарного телефона – 03 С мобильного телефона – 030 (МТС, Мегафон, Tele2, U-tel), 003 (Билайн) Неотложная помощь приедет, если внезапно обострилось хроническое заболевание или возникло острое состояние без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства: 1.
Головная боль, головокружение, тремор, слабость (при длительном анамнезе) частые приступы без признаков криза ВСД, гипертонии, гипотонии.2. Боль в пояснице, суставах (радикулит, остеохондроз, миозит, артриты, артрозы) 3.
В каком случае скорая забирает?
Как быстро приедет скорая помощь после вызова? — Скорая помощь В соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой медицинской помощи» скорая помощь должна прибыть на место через 20 минут после вызова, если у пациента имеется непосредственная угроза жизни. Например:
Нарушения дыхания, Нарушения системы кровообращения, Психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц; Ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов); Термические и химические ожоги, Кровотечения, Роды, Угроза прерывания беременности, Падение с высоты, ДТП, Потеря сознания — и так далее. Скорую помощь необходимо вызывать, если имеется непосредственная угроза жизни человека.
Неотложная помощь Если непосредственной угрозы для жизни человека нет, то такой вызов расценивается как обращение за неотложной помощью, Неотложной помощью называется помощь при:
повышении давления, обострении хронических заболеваний, признаках ОРВИ, сопровождающихся температурой, пищевом отравлении, сильных болях у онкобольных, больных с ишемической или гипертонической болезнью; болях в животе при обострениях хронических болезнях желудочно-кишечного тракта; болях при мигрени, которые не снимаются таблетками; болях в пояснице и суставах (остеохондроз, радикулит) — и других случаях.
Нормативными документами время прибытия в этом случае не регламентировано, «В неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме», — говорится в приказе. Бригады направляются на вызовы в порядке поступления этих вызовов.
Что делать если долго не едет скорая?
Уже на следующей неделе Россия может выйти на плато по суточной заболеваемости, считает профессор НИЦ эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи Анатолий Альштейн. Но в ближайшее время, уточнил он, рост показателей будет продолжаться. В понедельник, 19 октября, оперативный штаб по профилактике и контролю за распространением коронавируса в РФ отчитался о 15 982 новых случаях заражения COVID-19 — и это очередной антирекорд.
- На первом месте по суточной заболеваемости по-прежнему идет столица (+5376), за ней следуют Санкт-Петербург (+686) и Московская область (+466).
- В ожидании стабилизации эпидемиологической обстановки «Известия» отвечают на важные вопросы, связанные с коронавирусом.
- Сегодня речь о том, как отстоять свои права во время пандемии.
Я вызвал скорую помощь. В течение какого времени она должна приехать? Согласно действующим нормативам для оказания экстренной помощи (если есть угроза жизни пациента) бригада должна прибыть в течение 20 минут, в случае неотложной помощи (когда угрозы для жизни пациента нет) время ожидания увеличивается до двух часов.
— Следует особо обратить внимание, что в отдельных случаях скорая помощь имеет право не приезжать, — уточнила член Ассоциации юристов России (АЮР) Мария Спиридонова. — Например, если вызов используется для последующего получения судебно-медицинского или экспертного заключения, установления алкогольного или наркотического опьянения, выписки больничного листа и иных медицинских справок.
Не обязана бригада обслуживать и непрофильные вызовы, связанные с острой зубной болью, перевязкой или проведением инъекций, добавила юрист. Что делать, если скорая помощь не едет? Если ожидание превышает нормативы, в первую очередь, следует повторно обратиться к диспетчеру и сообщить о происходящем.
- Возможно, он сможет оперативно решить вопрос.
- Право граждан на получение бесплатной медпомощи в государственных и муниципальных учреждениях прямо закреплено в п.1 ст.41 Конституции РФ, — подчеркнула Мария Спиридонова.
- Работа «скорой», добавила юрист, регламентируется целым перечнем нормативных документов, в который входят закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст.35), постановление правительства РФ от 08.12.2017 № 1492 и приказы Минздрава РФ от 26.03.1999 № 100 и от 20.06.2013 № 388н.
— Если скорая помощь отказывается прибыть по вызову или если вызов был принят, но «скорая» так и не приехала, есть несколько инстанций, куда может быть направлена жалоба: руководство станции скорой помощи, Минздрав, полиция и прокуратура, — уточнила юрист.
— Возможны и уголовно-правовые последствия. Незаконный отказ в оказании медицинской помощи является уголовно наказуемым проступком. В частности, пояснила она, нарушителей могут привлечь по ст.124 УК РФ «Неоказание помощи больному. Если незаконными действиями (бездействием) работников «скорой» здоровью больного будет причинен вред средней тяжести, или же оно существенно ухудшится, то следует подавать заявление в полицию.
— Общая рекомендация — во все органы обращаться в письменной форме в виде заранее подготовленного заявления в двух экземплярах, один из которых сдается по месту назначения, а на втором ставится отметка о принятии.
Что делать если скорая помощь не забирает в больницу?
Если Скорая помощь отказывается забирать человека в больницу Нужно звонить на телефон претензий по работе Скорой помощи или на Горячую линию Комитета по здравоохранению, назвав номер машины и фамилию врача. «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.
Можно ли узнать где едет скорая?
Также в системе-112 работает функция отслеживания скорой медицинской помощи и аварийной службы газовой сети. Она доступна как через приложение, так и через сайт службы. Чтобы посмотреть местоположение вызванной бригады, в специальную графу необходимо ввести номер телефона, с которого был сделан звонок.
В чем разница между неотложной и скорой?
« Скорая » — экстренная служба немедленного медицинского реагирования, выезжающая к тем, чья жизнь и здоровье находится под угрозой, а «неотложка» — служба, оказывающая помощь пациентам, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно обратиться в поликлинику, но при этом их жизни ничего не угрожает.
Как вызвать скорую что бы она приехала?
Бригаду скорой медицинской помощи можно вызвать с городского телефона по номеру «03» или по сотовому телефону (бесплатно) по номерам: «003», «030», «112». Вызов принимается фельдшером (медсестрой) и передается врачу (фельдшеру) выездной бригады скорой медицинской помощи.
Какую скорую лучше вызвать?
Известный каждому с детства 03 работает только при наборе со стационарного телефона, а для всех мобильных единый прямой номер для вызова скорой — 103. В запасе остаётся ещё один номер — 112, он предназначен для разных экстренных ситуаций, но если вам нужна именно медицинская помощь, лучше звонить по прямому телефону.
Чем отличается обычная скорая помощь от реанимации?
Чем скорая помощь отличается от реанимации? — На обычные вызовы, где нет срочности и серьезной угрозы жизни человека, отправляется обычная бригада скорой помощи. На экстренные вызовы (подозрение на инсульт и инфаркт, острый приступ, ДТП) сразу же отправляется реанимация. Решение об отправке той или иной медицинской бригады принимает диспетчер после беседы с пациентом или его родственником.
Сколько раз можно вызвать скорую помощь?
Новые законы могут ограничить количество бесплатных вызовов скорой помощи. В 2016 году был опубликован законопроект об изменениях в правилах оказания медицинской помощи. Появилось указание на то, что граждане Российской Федерации смогут бесплатно вызывать бригаду не чаще 4 раз в год.
Можно ли попросить скорую отвезти в конкретную больницу?
Лечит участковый врач — – Алексей Александрович, давайте напомним отличие Городской станции скорой помощи и отделений скорой медицинской помощи при поликлиниках (ОСМП, или бывшей неотложки). – Скорая медицинская помощь – это экстренная бесплатная служба, которую вызывают, когда есть угроза жизни и здоровью.
Бригады Городской станции выезжают на все случаи вне мест проживания, представляющие угрозу для жизни: травмы, кровотечения, остановку сердца, потерю сознания. Бригады ОСМП – на обострение хронических заболеваний, то есть тогда, когда есть угроза здоровью. Хочу заметить, что люди, имеющие хронические заболевания, прекрасно знают свои состояния, могут их оценить и знают, что надо делать при ухудшении.
Если человек сам не может оценить степень ухудшения и понять, есть ли реальная угроза жизни, то это определит фельдшер по приему вызовов при обращении на 03. Он задаст определенные вопросы и либо пришлет бригаду Городской станции скорой медицинской помощи, либо переведет вызов на отделение скорой при поликлинике.
- Сейчас люди напуганы коронавирусной инфекцией и часто обращаются даже тогда, когда нет реальной угрозы, а потом обижаются, что скорая не едет или приезжает не та бригада.
- Если нет угрозы для жизни, то вызов бригады Городской станции скорой медицинской помощи не обоснован.
- Если нет угрозы здоровью, то вызов скорой отделения при поликлинике не обоснован.
Таким образом, если нет повода для вызова скорой помощи, вызов передается для участкового врача. Почему все решили, что с температурой 38 должны обязательно попасть в стационар?! Вот если происходит ухудшение состояния (при коронавирусе, например, высокая температура держится 2-3 дня, появляется одышка, падает сатурация) – тогда, конечно, пациент должен получить другой объем медицинской помощи, соответствующий четким критериям, утвержденным Минздравом.
- Если будем выезжать к каждому пациенту с незначительным повышением температуры, нам никаких бригад не хватит.
- Какие номера в каком случае набирать? – На сегодня существует единый номер: 03 со стационарного телефона или 103 с мобильного.
- Люди с хроническими заболеваниями знают семизначные номера своих отделений и ими пользуются.
Если не знают, то фельдшер по приему вызовов 03 переводит звонок в ОСМП при поликлинике по месту жительства обратившегося. – Можно ли самостоятельно приехать в больницу, если скорой помощи не дождаться или человеку просто так удобнее? – У нас по законодательству каждый может обратиться в любое медицинское учреждение, где получит, как минимум, экстренную помощь, как максимум – весь объем помощи.
- Может ли пациент попросить доставить его в определенную больницу? – Права выбора лечебного учреждения при оказании скорой медицинской помощи не существует.
- Для плановой госпитализации – пожалуйста: стационар – на выбор пациента.
- При оказании скорой медицинской помощи это сделать нельзя.
- Конечно, мы стараемся, по возможности, госпитализировать поближе к дому, но сегодня, в период пандемии, это не является определяющим критерием.
– Кто решает, нужна ли госпитализация пациенту с подозрением на COVID-19? – Участковый врач.
Что будет если вызвать скорую при истерике?
Если вы стали свидетелем истерики у постороннего человека Если видите, что человек может причинить себе вред (бьётся в конвульсиях, грозит самоубийством или предпринимает попытки самоубийства), не пытайтесь помочь самостоятельно — вызывайте скорую (общий номер 103).
Как вызвать скорую Если не можешь говорить?
Вызов по телефону Главный номер для вызова экстренных служб в России – 112.
Можно ли узнать где едет скорая?
Также в системе-112 работает функция отслеживания скорой медицинской помощи и аварийной службы газовой сети. Она доступна как через приложение, так и через сайт службы. Чтобы посмотреть местоположение вызванной бригады, в специальную графу необходимо ввести номер телефона, с которого был сделан звонок.
Куда обратиться с жалобой на скорую помощь?
Заключение эксперта — Подать жалобу на скорую помощь можно только при наличии уважительных причин — от долгого ожидания прибытия специалистов до причинения вреда здоровью человека. Жаловаться можно главному врачу, в департамент здравоохранения или прокуратуру. Стаж 10 лет Консультаций 35000 Накопленный опыт в вопросах гражданского и трудового права позволяет Елене оказать помощь в кратчайшие сроки. Держиева Елена Алексеевна 28.02 Держиева Елена Алексеевна 28.01 Держиева Елена Алексеевна 28.02
Сколько должна ехать скорая КЗ?
Глава 2. Порядок оказания скорой медицинской помощи — 4. Для получения государственной услуги «Вызов скорой медицинской помощи» физическое лицо (далее – услугополучатель) звонит на номер «103» субъектов здравоохранения, оказывающих скорую медицинскую помощь (далее – услугодатель).
Основные требования к оказанию государственной услуги приведены в стандарте государственной услуги «Вызов скорой медицинской помощи» согласно приложению 1 к настоящим Правилам. Услугодатель вносит данные о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».5.
Диспетчер ССМП принимает на пульте «103» вызовы от граждан при нарушении состояния здоровья согласно приложению 2 к настоящим Правилам. Время обработки вызова с момента его получения диспетчером ССМП составляет пять минут, в течение которого проводится сортировка по категории срочности вызова.6.
Скорая медицинская помощь оказывается фельдшерскими и специализированными (врачебными) бригадами, состав которых определен согласно приложению 3 к настоящим Правилам.7. Бригады ССМП подчиняются старшему врачу смены ССМП.8. В сельских населенных пунктах для обслуживания вызовов СМП диспетчером районной подстанции ССМП привлекаются специалисты и санитарный автотранспорт ближайших медицинских организаций.9.
Принятые диспетчером ССМП вызовы подразделяются на 4 (четыре) категории срочности согласно приложению 4 к настоящим Правилам: 1) вызов 1 (первой) категории срочности – состояние пациента, представляющее непосредственную угрозу жизни, требующее оказания немедленной медицинской помощи; 2) вызов 2 (второй) категории срочности – состояние пациента, представляющее потенциальную угрозу жизни без оказания медицинской помощи; 3) вызов 3 (третьей) категории срочности – состояние пациента, представляющую потенциальную угрозу для здоровья без оказания медицинской помощи; 4) вызов 4 (четвертой) категории срочности – состояние пациента, вызванное острым заболеванием или обострением хронического заболевания, без внезапных и выраженных нарушений органов и систем, при отсутствии непосредственной и потенциальной угрозы жизни и здоровью пациента.10.
- При поступлении вызовов 1, 2, 3 категории срочности диспетчер ССМП посредством автоматизированной системы управления передает вызова фельдшерским и специализированным (врачебным) бригадам ССМП.11.
- При поступлении вызовов 4 категории срочности диспетчер ССМП посредством автоматизированной системы управления передает вызова фельдшерским и специализированным (врачебным) бригадам отделения скорой медицинской помощи при организации здравоохранения, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – отделение СМП при организации ПМСП).12.
Время прибытия фельдшерских и специализированных (врачебных) бригад до места нахождения пациента с момента получения вызова от диспетчера ССМП составляет: 1 категория срочности – до десяти минут; 2 категория срочности – до пятнадцати минут; 3 категория срочности – до тридцати минут; 4 категория срочности – до шестидесяти минут.
Какой штраф за ложный вызов скорой помощи?
Действующий КоАП РФ за ложный вызов спецслужб предусматривает наказание в виде штрафа в размере от 1 тыс. до 1,5 тыс. рублей.