Куда Лучше Звонить 103 Или 112?

✓ Звонок напрямую в скорую помощь 103 не отслеживается, поэтому диспетчер не знает, откуда вы звоните. По этой причине номер 112 лучше подходит на трассе или за городом. Не требуется повторно звонить в другие службы: диспетчер сам вызовет дополнительную помощь.

В чем разница 103 и 112?

Как вызвать скорую или неотложную помощь? Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов): по номеру 103 ; по номеру 112 — при необходимости вызова нескольких экстренных служб одновременно.

Куда звонить если человеку стало плохо?

Как вызвать скорую помощь — Самостоятельно разобраться, какая ситуация неотложная, а какая уже экстренная, без медицинской подготовки очень сложно. Поэтому, если вы или человек рядом с вами получили травму или вам стало плохо, нужно позвонить в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи:

по номеру скорой и неотложной помощи 03 или 103 — с городского или мобильного телефона; по единому экстренному номеру 112 — с мобильного телефона. Звонок пройдет, даже если нет денег или симкарты.

В систему 112 входят все экстренные службы — от пожарной охраны до полиции и службы газовой сети. Чтобы не перегружать операторов, которые могут прямо сейчас направлять к кому-то бригаду МЧС, стоит начать с закрепленного за медицинской службой номера 103.

1. Позвоните по номеру 112, только если по номеру 103 не отвечают.
2. Вас выслушает диспетчер, который решит, кто поедет на вызов — скоропомощная бригада, которая оказывает экстренную помощь, или бригада неотложной помощи.
3. Чтобы сэкономить время, сотрудники московской станции скорой и неотложной медицинской помощи им.А.С.

Пучкова советуют сообщать диспетчеру такую информацию:

Что случилось. Например: «Сильно заболел живот, обезболивающее не помогает» или «Прямо передо мной упал пожилой человек, сейчас он без сознания». Адрес, по которому находится пациент. Не забудьте указать номер подъезда, этаж и код домофона и объясните, как проще подъехать к дому. Если человек на улице, укажите адрес ближайшего дома и четкие ориентиры. Например, что человек лежит на скамейке перед магазином «Пятерочка». Фамилию, имя, отчество и дату рождения, если знаете. Ваши имя и фамилию и номер телефона, с которого звоните.

Что можно узнать по номеру 112?

Номер ‘ 112 ‘ в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.

Можно ли вызвать врача на дом по номеру 112?

Жители городов, которые не подключены к услуге, могут вызвать врача на дом по номеру 122 или скорую помощь, набрав 112. Минцифры России отмечает, что недоступность сервиса — не ошибка Госуслуг, а позиция регионов.

Чем может помочь служба 112?

Единый номер вызова 112 предназначен для оказания экстренной помощи населению и консультаций по вопросам безопасности жизнедеятельности. По номеру 112 можно вызвать пожарную охрану, полицию, скорую помощь, службу газа, антитеррор. Система функционирует в круглосуточном режиме, бесплатно для всех абонентов Хакасии из любого населенного пункта.

• Звонки принимают операторы единого центра 112, который базируется в Абакане.
• Говорить можно как на русском, так и на хакасском, тувинском, английском, немецком языках – в центре работают носители иностранных и национальных языков.
• Обратившимся по номеру 112 также будет оказана консультационная и при необходимости психологическая помощь.

Специалисты службы 112 дают ряд указаний, которых нужно придерживаться во время звонка: — набирайте номер 112 и дождитесь ответа оператора. Будьте терпеливы. Если после нескольких сигналов оператор не ответил, ни в коем случае не прерывайте звонок и не звоните снова.

Каждый повторный звонок будет воспринят как новый и, соответственно, окажется в конце очереди звонков, поэтому вам понадобится больше времени на то, чтобы дозвониться; — сохраняйте спокойствие и говорите доступно. Сообщите оператору, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования. Отвечайте максимально четко и точно на заданные вопросы.

Не кладите трубку, пока оператор будет задавать вам уточняющие вопросы; — расскажите о характере вызова и месте происшествия. Назовите точный адрес или примерные ориентиры местности, по возможности, опишите схему проезда (если беда случилась на природе, вне населенного пункта).

• Дождитесь приезда экстренных служб.
• Согласно статистике, до 70 процентов вызовов, поступающих на номер 112, являются ложными или просто справочными.
• К сожалению, часто телефоном балуются дети.
• Ложные звонки занимают время реагирования, кому-то в этот момент может понадобиться реальная помощь.
• Потерянные минуты могут стоить жизни и здоровья пострадавших.

Абонентам еще раз напоминают, что звонить на номер 112 нужно только при реальной угрозе или возникновении происшествия. За хулиганские или ложные вызовы может последовать административная или уголовная ответственность. Ответственность за данные действия предусматривает статья 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб − влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей».

В случае, когда административное правонарушение совершено подростком, дело передается на рассмотрение комиссии по делам несовершеннолетних, которая применяет к детям меры воспитательного характера, а родители малолетнего нарушителя за неисполнение обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних (статья 5.35 КоАП РФ) привлекаются к административной ответственности.

Это подразумевает наложение штрафа, подростки ставятся на учет в подразделения по делам несовершеннолетних. По статье 207 УК РФ «Заведомо ложное сообщение о готовящихся взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей, причинения значительного имущественного ущерба либо наступления иных общественно опасных последствий» нарушителю грозит следующее наказание: — штраф в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев; — исправительные работы на срок от одного года до двух лет; — арест на срок от трех до шести месяцев; — лишение свободы на срок до трех лет.

Что будет если позвонить на номер 112?

При наборе номера 112 система- 112 выдает оператору, как номер телефона, с которого был вызов, так и местонахождение телефона. В случаях, когда звонок был сброшен, оператор системы- 112, будет пытаться вам перезвонить для проверки, есть ли экстренная ситуация.

Что делать если скорая не хочет ехать?

Уже на следующей неделе Россия может выйти на плато по суточной заболеваемости, считает профессор НИЦ эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи Анатолий Альштейн. Но в ближайшее время, уточнил он, рост показателей будет продолжаться. В понедельник, 19 октября, оперативный штаб по профилактике и контролю за распространением коронавируса в РФ отчитался о 15 982 новых случаях заражения COVID-19 — и это очередной антирекорд.

• На первом месте по суточной заболеваемости по-прежнему идет столица (+5376), за ней следуют Санкт-Петербург (+686) и Московская область (+466).
• В ожидании стабилизации эпидемиологической обстановки «Известия» отвечают на важные вопросы, связанные с коронавирусом.
• Сегодня речь о том, как отстоять свои права во время пандемии.

Я вызвал скорую помощь. В течение какого времени она должна приехать? Согласно действующим нормативам для оказания экстренной помощи (если есть угроза жизни пациента) бригада должна прибыть в течение 20 минут, в случае неотложной помощи (когда угрозы для жизни пациента нет) время ожидания увеличивается до двух часов.

Следует особо обратить внимание, что в отдельных случаях скорая помощь имеет право не приезжать, — уточнила член Ассоциации юристов России (АЮР) Мария Спиридонова. — Например, если вызов используется для последующего получения судебно-медицинского или экспертного заключения, установления алкогольного или наркотического опьянения, выписки больничного листа и иных медицинских справок.

Не обязана бригада обслуживать и непрофильные вызовы, связанные с острой зубной болью, перевязкой или проведением инъекций, добавила юрист. Что делать, если скорая помощь не едет? Если ожидание превышает нормативы, в первую очередь, следует повторно обратиться к диспетчеру и сообщить о происходящем.

Возможно, он сможет оперативно решить вопрос. — Право граждан на получение бесплатной медпомощи в государственных и муниципальных учреждениях прямо закреплено в п.1 ст.41 Конституции РФ, — подчеркнула Мария Спиридонова. Работа «скорой», добавила юрист, регламентируется целым перечнем нормативных документов, в который входят закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст.35), постановление правительства РФ от 08.12.2017 № 1492 и приказы Минздрава РФ от 26.03.1999 № 100 и от 20.06.2013 № 388н.

— Если скорая помощь отказывается прибыть по вызову или если вызов был принят, но «скорая» так и не приехала, есть несколько инстанций, куда может быть направлена жалоба: руководство станции скорой помощи, Минздрав, полиция и прокуратура, — уточнила юрист.

— Возможны и уголовно-правовые последствия. Незаконный отказ в оказании медицинской помощи является уголовно наказуемым проступком. В частности, пояснила она, нарушителей могут привлечь по ст.124 УК РФ «Неоказание помощи больному. Если незаконными действиями (бездействием) работников «скорой» здоровью больного будет причинен вред средней тяжести, или же оно существенно ухудшится, то следует подавать заявление в полицию.

— Общая рекомендация — во все органы обращаться в письменной форме в виде заранее подготовленного заявления в двух экземплярах, один из которых сдается по месту назначения, а на втором ставится отметка о принятии.

В каком случаях скорая может отказать в вызове?

Диспетчер отказывает в выезде бригады скорой помощи В ряде случаев (гибель больного, нанесение вреда здоровью) его можно расценивать как уголовное преступление — отказ в оказании медицинской помощи (ст.124 УК РФ), оставление в опасности (ст.125 УК РФ).

В каком случае скорая помощь обязана госпитализировать?

• Главная
• /
• Полезная информация
• /
• О порядке оказания медицинской помощи
• /
• Госпитализация

ИНФОГРАФИКА Иногда возникают ситуации, когда пациента нужно госпитализировать. Что же это такое – госпитализация, и в каких случаях она применима. Госпитализацией называется помещение пациента в стационар медицинской организации частной или государственной формы собственности.

1. экстренная госпитализация – человек находится в остром состоянии, которое несет в себе серьезную угрозу его здоровью или жизни;
2. плановая госпитализация – срок помещения в больницу заранее оговаривается с врачом.

Пути госпитализации гражданина в больничное учреждение:

1. машиной скорой медицинской помощи: при несчастных случаях, травмах, острых заболеваниях и обострении хронических заболеваний;
2. по направлению амбулаторно-поликлинического учреждения при плановой госпитализации. Также направление может оформить медико-реабилитационная экспертная комиссия или военкомат;
3. госпитализация «самотёком» – при самостоятельном обращении пациента в приемное отделение стационара в случае ухудшения его самочувствия;
4. перевод в другое медучреждение при необходимости специализированной помощи или временном закрытии медицинской организации, где пациент находился до этого.

Показания к госпитализации и сроки Экстренная госпитализация. Показания: острые заболевания, обострения хронических болезней, состояния требующие интенсивной терапии и круглосуточного медицинского наблюдения, иные состояния, угрожающие жизни и здоровью пациента или жизни и здоровью окружающих.

1. Э кстренная стационарная медицинская помощь оказывается безотлагательно – круглосуточно и беспрепятственно всем, кто в ней нуждается.
2. Госпитализация в стационар по экстренным показаниям осуществляется по направлениям врачей медицинских организаций любой формы собственности (в том числе индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность), по направлениям фельдшеров-акушеров, бригад скорой медицинской помощи (врачебной, фельдшерской).

Полис ОМС в таких случаях не требуется (Федеральный закон 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»). Достаточно самостоятельно обратиться в приемное отделение стационара или вызвать «скорую помощь». Плановая госпитализация – проведение диагностики и лечения, требующие круглосуточного медицинского наблюдения.

Что будет если позвонить 112 и молчать?

Специалисты службы Системы-112 убедительно просят граждан без надобности кнопку экстренного вызова на мобильных устройствах не нажимать. Следует также знать, что экстренный вызов можно произвести и с безсимочного телефона. Многие родители дают свои неисправные, как они думают, или старые телефоны в качестве игрушки малолетним детям.

Но, даже если вы удалили из аппарата сим-карту, балуясь, ребёнок может набрать номер «112», поэтому в службу спасения поступают вызовы, которых в сутки бывает от 25 до 100. Большое число ложных звонков отвлекает персонал службы от выполнения конкретных задач и перегружает телефонные линии. В то время, когда дети развлекаются, люди, действительно нуждающиеся в помощи, не смогут вовремя дозвониться спасателям.

Специалисты службы Системы-112 призывают жителей ответственно относиться к номеру «112». Родителям, педагогам и воспитателям необходимо провести беседы с детьми о том, в каких случаях необходимо звонить на этот номер. «112» является единым номером вызова служб экстренного реагирования: — пожарной охраны, — спасателей, — полиции, — скорой медицинской помощи, — аварийной службы газовой сети, — «Антитеррор».

Запрещено звонить на номер «112»: — если вы испытываете трудности с сотовым оператором; — чтобы проверить работает или нет Система-112; — ради шалости; — за справочной информацией о погоде, расположении улиц и т.п. Если вы случайно позвонили в Систему-112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер.

Набирая «112», помните, что все разговоры записываются. Современные технические средства помогают без труда вычислить телефонных хулиганов и привлечь их к наказанию. За ложный вызов экстренных служб наступает административная ответственность, предусмотренная статьёй 19.13 КОАП РФ, что влечёт за собой наложение штрафа.

Почему 112 а не 911?

У меня даже в телефон этот номер забит. Действительно, набрав номер « 911 » россияне попадают на « 112 ». Как нам объяснила диспетчер службы, звонки с несуществующего в нашей стране « 911 » перенаправляются на « 112 ». Так что без помощи и внимания граждане, не знающие об отсутствии номера « 911 », не останутся.

Как работает звонок в 112 без сети?

Техническая реализация единого номера 112 — Система 112 работает по своим законам. Позвонить по номеру можно не только при отсутствии сети оператора или отрицательном балансе, но даже с устройства без SIM-карты и с заблокированной клавиатурой. Возникает оправданный вопрос, как такое возможно? Дело в том, что номер 112 закреплен в стандарте GSM, по которому работает преобладающее большинство мобильных телефонов.

Согласно требованиям международной ассоциации операторов, экстренный номер должен быть «вшит» в программное обеспечение каждого мобильного телефона. Когда идет вызов по номеру 112, телефон первоначально отправляет сигнал оператору, услугами которого вы пользуетесь. Если соединение по каким либо причинам не возможно, звонок переадресовывается на любую доступную сеть, независимо от того, какому оператору она принадлежит.

Таким образом, для звонка по экстренному номеру не требуется наличие покрытия именного вашего оператора. В связи с тем, что номер предназначен для чрезвычайных ситуаций, звонок на 112 всегда бесплатный, т.е. доступен при отрицательном балансе и недостатке средств для совершения других звонков.

Как долго едет скорая помощь?

Сколько ждать скорую медицинскую помощь по закону? — Если вы не знали про стандарты по быстроте реакции скорой помощи, рассказываем: — Угроза жизни. Скорость реакции для экстренной помощи — не более 20 минут. — Обострение острых заболеваний без явных угроз жизни человеку.

Что за номер 103?

С начала текущего года вступил в силу приказ Минкомсвязи России вносящий изменения в существующую систему нумерации. Сегодня обратиться в скорую помощь можно по единому, круглосуточному, бесплатному номеру 103. Указанный номер можно набрать с любого телефона сотовой связи на территории Российской Федерации.

Можно ли вызвать скорую через 112?

Правила вызова скорой медицинской помощи — Основные правила вызова скорой медицинской помощи, других специальных служб, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь С 2013 года единым телефонным номером для вызова экстренных служб стал номер 112.

Что за номер 103?

С начала текущего года вступил в силу приказ Минкомсвязи России вносящий изменения в существующую систему нумерации. Сегодня обратиться в скорую помощь можно по единому, круглосуточному, бесплатному номеру 103. Указанный номер можно набрать с любого телефона сотовой связи на территории Российской Федерации.

Что за номер 112 в России?

Куда звонить за помощью? Система вызова экстренных служб — пожарных, полиции, скорой медицинской помощи, спасателей — по единому номеру 112 до принятия закона действовала в 56 регионах нашей страны. Вступивший в силу закон позволит ввести ее уже по всей России. Володин Вячеслав Викторович Председатель Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации восьмого созыва. Избран по избирательному округу № 163 (Саратовский — Саратовская область), По его словам, «принятие законопроекта позволит сократить время реагирования экстренных и оперативных служб на вызовы, а значит — быстрее оказывать помощь попавшим в беду людям».

Почему 112 так называется?

В Северной Америке — В Соединённых штатах Америки о создании универсального номера экстренной помощи заговорили в 1957 году — его предложила создать Национальная Ассоциация пожарных. Уже в 1968 году Федеральная комиссия по коммуникациям поручила компании AT&T разработать единый телефонный номер, с помощью которого можно вызвать пожарные, полицейские и медицинские службы,

Так, в городе Халивилл штата Алабама 6 февраля 1968 года начал работать универсальный номер «911», По этому номеру местное население могло обратиться в любую систему общественной безопасности. Этот номер стал прообразом «Системы-112», которая позднее появилась в Евросоюзе. Первые улучшенные аппаратно-программные комплексы служб «Е911» — Enhanced 911, появились в Штатах в конце 1980 годов.

В этих комплексах ввели маршрутизацию вызовов, ведение компьютерной базы данных и цифровой обмен данными по сети связи. Впервые вся обработка информации начала производится на компьютере — стали автоматически определяться номер абонента и его местонахождение.

В 1996 году Федеральной комиссией по связи была принята Директива Е911, в которой были установлены жёсткие требования относительно экстренной помощи абонентам сетей сотовой подвижной связи, В среднем в сутки на номер «911» приходится около 300 тысяч вызовов, в год — более 100 миллионов. Помимо номера «911», в штатах также существуют свои номера вызова различных служб,

В Канаде единый универсальный номер для экстренной помощи «999» начали использовать в 1959 году, а в 1972 году перешли на «911»,

Кому принадлежит номер 112?

Цели создания системы-112 Основными целями создания системы-112 в Российской Федерации являются: — организация вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна»; — организация комплекса мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах (сообщениях о происшествиях); — реализация требований гармонизации способа вызова экстренных оперативных служб в Российской Федерации с законодательством Европейского союза.

Назначение системы-112 Система-112 предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований и для решения следующих основных задач: — прием по номеру «112» вызовов (сообщений о происшествиях); — получение от оператора связи сведений о местонахождении лица, обратившегося по номеру «112», и (или) абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов (сообщение о происшествии), а также иных данных, необходимых для обеспечения реагирования по вызову (сообщению о происшествии); — анализ поступающей информации о происшествии; — направление информации о происшествиях, в том числе вызовов (сообщений о происшествиях), в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования; — обеспечение дистанционной психологической поддержки лицу, обратившемуся по номеру «112»; — автоматическое восстановление соединения с пользовательским (оконечным) оборудованием лица, обратившегося по номеру «112», в случае внезапного прерывания соединения; — регистрация всех входящих и исходящих вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру «112»; — ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале, завершении и об основных результатах экстренного реагирования на полученные вызовы (сообщения о происшествиях); — возможность приема вызовов (сообщений о происшествиях) на иностранных языках.

Что такое номер 112? Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время. Это может случиться с вами, когда вы перемещаетесь по Российской Федерации и странам Европейского Союза или находитесь дома. В случае если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме.

В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования: — пожарной охраны; — реагирования в чрезвычайных ситуациях; — полиции; — скорой медицинской помощи; — аварийной службы газовой сети; — «Антитеррор». Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов.

Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04. Номер 112 также является единым европейским номером телефона экстренной помощи, доступным на всей территории Европейского Союза (ЕС), бесплатно.